Hoe is het met de catering geregeld ?

Kan ik zelf mijn eigen consumpties meenemen aan boord ?

Indien u alleen een bus huurt, dient het bedrag uiterlijk een week vooraf bij ons binnen te zijn. Boekt u een arrangement inclusief bijvoorbeeld een diner of een verzorgd GroepsUitje, dan betaalt u 50% vooraf en het restbedrag achteraf.

Naar boven

Een prijs wordt altijd berekend per bus, omdat voor iedere bus weer dezelfde brandstof- en chauffeurskosten gelden. Het is dus niet zo, dat als u met een grote groep bent en meerdere bussen nodig heeft, dat u dan voordeliger uit bent. Het is wel zo, dat als er een persoonprijs berekend wordt, de prijs in de 72-p. dubbeldekker voordeliger is dan wanneer de bus half leeg is. Hoe voller de bussen, hoe voordeliger de persoonsprijs. Het is uiteraard mogelijk om als u meerdere keren per jaar meerdere bussen nodig heeft, te praten over een bonusregeling. Neemt u dan contact met ons op.

Naar boven

Wanneer u een touringcar bij ons huurt worden er reistijden met u afgesproken. Onze planning wordt gemaakt op basis van deze afgesproken tijden. Overschrijding van de afgesproken tijd is alleen mogelijk in overleg met de chauffeur of kantoormedewerkers in verband met eventuele vervolgopdrachten. De meerkosten voor verlate thuiskomst, anders dan door overmacht, bedragen € 50,00 per uur per bus.

Naar boven

Dit hangt af van het aantal uren wat er tussen zit en de afstand die u af gaat leggen. Zijn het korte ritten waar veel uren tussen zitten, is het meestal voordeliger om de bus op basis van 'brengen en halen' te reserveren. Mocht u echter naar een verre bestemming gaan, is het meestal duurder om heen en weer te rijden dan om de bus erbij te laten. Deze uren worden dan wel doorberekend. Onze medewerkers zullen de meest voordelige optie voor u berekenen.

Naar boven

De parkeerkosten zijn niet inclusief, tenzij anders vermeld op de ritbevestiging. Deze worden op de eindfactuur in rekening gebracht.

Naar boven

Het is niet verplicht de chauffeur een fooi te geven, maar het wordt wel gewaardeerd. Wanneer u tevreden bent, kunt u dit rechtstreeks aan de chauffeur geven.

Naar boven

Bij meerdaagse reizen zijn de verzorgingskosten van de chauffeur altijd voor rekening van de groep. Dit betekent dat u voor een 1-p. kamer met voorzieningen moet zorgen en voor alle maaltijden en drinken gedurende de reis. Over het algemeen hanteren hotels/pensions een vrijplaats voor de chauffeur, dus informeert u dan bij uw geboekte accommodatie. Is hier geen mogelijkheid voor, dan regelen wij zelf een onderkomen voor onze chauffeur. Deze kosten worden dan bij u in rekening gebracht. Hoeveel dit is, is afhankelijk van de bestemming en de reisperiode.

Naar boven

Annulering van de reis tot 22 dagen voor vertrek is 15% van de reissom, met een minimum van € 35. Tussen 21 en 14 dagen voor vertrek 30%; tussen 14 en 2 dagen voor vertrek 50%; tussen de 2e dag en de dag van vertrek 75%; indien de opzegging op de dag van vertrek of tijdens het vervoer zijn de annuleringskosten 100%.

Naar boven

U kunt het bedrag op onze rekening overmaken. Bij uitzondering kan er ook aan de chauffeur betaald worden, bijvoorbeeld als u op korte termijn een bus boekt.

Naar boven

In principe worden er achteraf geen extra kosten berekend, maar hier zijn uitzonderingen op. Eventuele parkeerkosten en de kosten van consumpties of lunchpakketten worden achteraf berekend, maar hier heeft u zelf invloed op. Echter wanneer u de touringcar niet schoon achterlaat en/ of er vernielingen zijn aangebracht door uw groep, dan kunnen er achteraf schoonmaakkosten of reparatiekosten in rekening worden gebracht. Neem voor kosten wat betreft buitenlandritten contact met ons op.

Naar boven

Het is wettelijk niet toegestaan een bus te huren zonder chauffeur.

Naar boven

Alle passagiers zijn gedurende het vervoer verzekerd. Daarnaast is het mogelijk om een extra reisverzekering af te sluiten. Dit is met name verstandig als u een actief Uitje boekt (bijvoorbeeld een dagje Winterberg).

Naar boven

Wij doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij zijn lid van alle mogelijke pechservices (zoals Wegenwacht, Bandenservice etc.), ook in het buitenland. Indien het mankement niet ter plaatse verholpen kan worden,  zorgen wij voor vervangend vervoer.

Naar boven

Ja! Indien een zitplaats is voorzien van een veiligheidsgordel, dan moet deze gedragen worden door de passagier. Het installeren van veiligheidsgordels in nieuwe touringcars is pas eind jaren negentig geleden verplicht gesteld. Wanneer u in een oudere touringcar reist, waar geen gordels inzitten, dan geldt de draagplicht niet. Bij het bestellen van een touringcar of het boeken van een zitplaats, kunt u vragen naar de aanwezigheid van gordels.

Naar boven

Nee,  roken kan buiten de touringcar tijdens de pauzes. De controleurs van de Voedsel en Waren Autoriteit kunnen proces-verbaal opmaken tegen rokers in de touringcar.

Naar boven

Het maximum aantal passagiers wordt bepaald door het aantal zitplaatsen in de touringcar en staat vermeld op het kenteken dat in de wagen aanwezig is. Het is niet toegestaan om extra passagiers, die in het gangpad staan of zitten, mee te nemen. Het is ook niet toegestaan om passagiers, bijvoorbeeld jonge kinderen,  zitplaatsen te laten delen. Voor kinderen jonger dan 4 jaar geldt, dat deze desgewenst bij een passagier op schoot vervoerd mogen worden. In dat geval mag het kind niet bij de passagier in de gordel.

Naar boven

Het advies om bij schoolreisjes etc tenminste één begeleider per zes leerlingen mee te nemen. Deze begeleiders kunnen het beste verspreid door de touringcar gaan zitten, tenminste bij iedere nooduitgang zou een begeleider moeten zitten. De begeleiders kunnen toezicht houden op het dragen van de veiligheidsgordels. Dit verhoogt niet alleen de veiligheid, maar zorgt ook voor rust in de touringcar.

Naar boven

Er is een dvd en/of videospeler aan boord, zodat u een film of documentaire kunt tonen. Ook is er een radio met microfoon en cd-speler aanwezig.

Naar boven

Een chauffeur mag maximaal 15 uur per dag werken. Echter van deze 15 uur mag de chauffeur 9 uur daadwerkelijk achter het stuur zitten, oftewel rijden. Na 4,5 uur rijden moet de chauffeur een rustperiode hebben van minimaal 45 minuten of in een periode van 5 uur en 15 minuten moet een chauffeur minimaal 3 rustperiodes van 15 minuten hebben.

Naar boven

Hoe is het met de catering geregeld ?

De meeste touringcars van ElboBus zijn voorzien van een minibar met koffie, thee en diverse gekoelde dranken. Wanneer u er zeker van wilt zijn dat de touringcar die voor uw gezelschap wordt ingezet over een minibar beschikt, dan kunt u dit bij reservering aangeven. Tevens kunnen wij hapjes, broodjes en lunchpakketten voor u verzorgen. Informeert u naar onze boardservice.

Naar boven

Ja dit is toegestaan. U dient dit dan wel vooraf aan te geven zodat wij de chauffeur hiervan op de hoogte kunnen stellen.

Naar boven

Ja, het is mogelijk om signboards te bestellen, die op de zijkanten van de bus bevestigd worden. De kosten zijn afhankelijk van het logo, de gewenste grootte en de kleuren. Heeft u interesse, neemt u dan contact met ons op.

Naar boven

Indien u uitsluitend busvervoer geboekt heeft, kunt u tot op het moment van instappen wijzigen tot het maximale aantal zitplaatsen in de bus. Bij een geboekt arrangement kunt u het juiste aantal deelnemers tot een bepaald aantal dagen vooraf doorgeven. Dit aantal wordt dan minimaal in rekening gebracht. Wanneer het aantal bekend moet zijn, hangt af per bestemming. Voor een ski-dagtocht is dit 7 dagen, voor een GroepsUitje 3 dagen. Dit wordt in de bevestiging aangegeven.

Naar boven

Naar boven